Nasza oferta:

Poradniki i książki

Serwisy informacyjno-doradcze

Programy komputerowe

Publikacje on-line

Dokumenty elektroniczne

Seminaria i konferencje

Szukaj w serwisie:

Aktualności Prawo Wchodzą w życie W DZ.U. opublikowano Informacje wg haseł W DZ.U. UE opublikowano Twoja firma Finanse i podatki Nowości branżowe Komentarze i opinie Unia Europejska Firma w Unii Przydatne linki Jakość w firmie Spojrzenie na jakość Komentarze i opinie W skrócie

Mapa witryny Produkty finansowe on-line Kontakt Reklama

REKLAMA

Komentarze i opinie

Wdrożenie ISO 9001 a konkurencyjność firmy (19.08.2010)
Czy warto wdrażać System Zarządzania Jakością ISO 9001? Większość firm, które to zrobiły uważa, że tak. Tak wynika zraportu na temat wpływu ISO 9001 na konkurencyjność firmy przygotowanym przez portal badań internetowych PB Online. W badaniu wzięło udział 509 firm zcałej Polski, które w ciągu ostatnich 15 lat wdrożyły certyfikat ISO 9001. Zapytano ich o to, jak i dlaczego wdrażali ISO 9001, jak oceniają decyzję o wdrożeniu systemu zarządzania jakością z perspektywy czasu.oraz jakie problemy napotkali podczas przygotowań do audytu certyfikującego.

Certyfikat jakości dla pośredników nieruchomości? (22.07.2010)
Likwidację licencji zawodowych pośredników nieruchomości planuje Ministerstwo Gospodarki. Zamiast licencji miałyby zostać wprowadzone certyfikaty jakości dla pośredników.

Jakość usług chirurgii estetycznej (17.06.2010)

Rynek usług chirurgii estetycznej rozwija się. Pojawiła się nawet już turystyka medyczna w tym zakresie. Brakuje jednak przepisów i norm zapewniających bezpieczeństwo tych usług. Chociaż są one dobrowolne, to umożliwiają pacjentom podejmowanie świadomych decyzji, wyrównują też szanse dostawcom usług.

SAS 70 – amerykański standard audytu (20.05.2010)
Firmy świadczące usługi mające outsourcingowe mogą zostać poproszone przez klientów o dostarczenie im raportu o systemie kontroli wewnętrznej. Jedną z możliwości jest przedstawienie raportu według standardu SAS 70.

Normy opracowane na miarę (22.04.2010)
Od 1994 roku w Polsce obowiązuje system normalizacji dobrowolnej (społeczny), wprowadzony z powodu zmiany systemu gospodarczego z planowego na wolnorynkowy. Mimo upływu lat Polski Komitet Normalizacyjny postrzegany jest jako organ administracji rządowej powołany do opracowywania Polskich Norm i odpowiedzialny za ich treść. Tymczasem w systemie normalizacji dobrowolnej jednostka normalizacyjna jedynie organizuje prace normalizacyjne, w których udział jest dobrowolny. I nie ponosi odpowiedzialności za treść norm. Normy tworzą sami zainteresowani, na własne potrzeby i za własne pieniądze.

Śledzenie zmian legislacyjnych w ISO 9001 (18.03.2010)
W najnowszej edycji normy ISO 9001 (ISO 9001:2008 lub PN-EN ISO 9001:2009) o wiele większy nacisk niż poprzednio położono na przestrzeganie wymagań prawnych. Niezbędne śledzenie zmian w przepisach można zorganizować na kilka sposobów.

Nadzór nad dokumentacją (18.02.2010)
Nadzorowanie dokumentacji jest ważnym elementem ISO 9001. Ci, którzy uważają to za zbytnią biurokrację, nie rozumieją, czemu to służy. Celem nadzoru nad dokumentacją jest zapewnienie, że właściwe osoby, na właściwym miejscu,we właściwym czasie będą miały dostęp do aktualnej wersji dokumentu.

Szpitale duże i małe (21.01.2010)
Szeroko pojęta służba zdrowia w ostatnich latach podlega dynamicznym zmianom. Wbrew obiegowym opiniom są to zmiany na lepsze, zwłaszcza tam, gdzie dyrekcje i menedżerowie zdecydowali się na wdrożenie Systemów Zarządzania Jakością.

Studencka inicjatywa na rzecz jakości (17.12.2009)
Od ponad roku na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego działa Koło Naukowe QualiTeam, nad którym opiekę roztoczyły prof. dr hab. Małgorzata Wiśniewska i dr inż. Ewa Malinowska. Członkowie Koła przy realizacji założonych celów - zdobywanie doświadczenia w zarządzaniu jakością i środowiskiem i przekazywanie tej wiedzy innym - ściśle współpracują z gdańskim oddziałem TÜV NORD.

Urzędowa jakość (19.11.2009)
Powszechna jest opinia, że administracja publiczna nie funkcjonuje sprawnie. I choć norma ISO 9001:2000 pozwala na usprawnienie nie tylko zakładów produkcyjnych, firm handlowych czy placówek służby zdrowia, ale też właśnie i administracji publicznej, zainteresowanie jej wprowadzeniem jest niewielkie.

Certyfikat dla informatyków (22.10.2009)
Dostawcy usług informatycznych, którzy chcą oficjalnego potwierdzenia działania zgodnie z najlepszymi praktykami, mogą starać się o certyfikat jakości ISO/IEC 20000. U podstaw tego uregulowania legła brytyjska norma BS 15000, która powstała - podobnie jak ITIL - w odpowiedzi na potrzeby administracji rządowej Wielkiej Brytanii.

Doradca finansowy z certyfikatem ISO 22222 (24.09.2009)
W Wiedniu odbyło się Międzynarodowe Sympozjum ISO 22222 pod nazwą „Certyfikacja jako ochrona konsumentów”.

Mierzenie jakości (10.08.2009)
Powszechna jest opinia, że administracja publiczna nie funkcjonuje sprawnie. I choć norma ISO 9001:2000 pozwala na usprawnienie nie tylko zakładów produkcyjnych, firm handlowych czy placówek służby zdrowia, ale też właśnie i administracji publicznej, zainteresowanie jej wprowadzeniem jest niewielkie.

(Byle)jakość żywności? (30.07.2009)
W 2008 r. w wyniku kontroli Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno- Spożywczych (IJHARS) skierowała 273 wnioski o ukaranie przedsiębiorców na kwotę prawie 1 mln 430 tys. zł. Mandatami na ogólną kwotę 567 tys. zł ukarano 2,5 tys. osób. Do organów ścigania trafiło 14 spraw dotyczących zafałszowania artykułów rolno-spożywczych, głównie przetworów mlecznych, mięsnych i miodu.

HACCP, ISO, systemy ERP (25.06.2009)

Wymogi w zakresie kontroli jakości w sektorze przetwórstwa spożywczego należą, obok branży farmaceutycznej, do najostrzejszych. Wiedza dotycząca tego, co, z czego, gdzie, kiedy i kto wykonywał, jest niezbędna w dotarciu do źródła ewentualnego problemu oraz szybkiego wycofania z rynku produktów jakościowo niepełnowartościowych.

Normalizacja europejska w obszarze usług (28.05.2009)
Sektor usług ma coraz większy udział w tworzeniu PKB i zatrudnieniu (70 proc. zatrudnionych jest właśnie w usługach). Wszystkie usługi rynkowe dotyczące bezpośrednio konkurencyjności przedsiębiorstw (i wytwórców, i usługodawców) noszą wspólna nazwę usług okołobiznesowych. Ten sektor gospodarki obejmuje bardzo szeroki zakres usług i jest największą i najbardziej dynamicznie rozwijającą się gałęzią gospodarki unijnej. Wyzwaniem staje się zapewnienie wykwalifikowanych kadr i podatność na wahania przyszłego rynku pracy. Dlatego też Komisja Europejska, w imię podniesienia konkurencyjności europejskich usług okołobiznesowych, stwierdziła, że niezbędne jest opracowywanie przez państwa członkowskie Norm Europejskich w celu ułatwienia zgodności między usługami świadczonymi przez usługodawców z różnych państw członkowskich.

Mierzenie jakości (30.04.2009)
W społeczeństwie funkcjonuje powszechna opinia, że administracja publiczna nie funkcjonuje sprawnie. I choć norma ISO 9001:2000 pozwala na usprawnienie nie tylko zakładów produkcyjnych, firm handlowych czy placówek służby zdrowia, ale właśnie i administracji publicznej, zainteresowanie jej wprowadzeniem jest niewielkie.

Certyfikat dla kolejnictwa (26.03.2009)
Przemysł kolejowy musi, jak inne gałęzie gospodarki, dostosować się do coraz większej konkurencji, globalizacji i rosnących standardów dotyczących bezpieczeństwa. Aby sprostać nowym wymaganiom pod kierownictwem UNIFE wraz z IRIS opracowano międzynarodowy standard dla systemów zarządzania dostosowany do potrzeb kolejnictwa.

Mieszkańcy ocenili urzędników (19.02.2009)
Urząd miasta Opola legitymuje się certyfikatem jakości ISO, co narzuca obowiązek corocznego przeprowadzania badań ankietowych wśród petentów. Jak mówi rzecznik prezydenta miasta wypowiedzi mieszkańców są podstawą do usprawniania pracy urzędu, m.in. do likwidacji kolejek do najbardziej obleganych wydziałów.

Energia szefa motywuje zespół (22.01.2009)
W tym roku, 11 września, mija 140 lat od powstania znanej firmy cukierniczej A. Blikle. Od lat na jej czele stoi Andrzej Blikle, profesor matematyki, który poza zarządzaniem i rozwijaniem rodzinnej firmy prowadzi wykłady z Total Quality Menagment.

Narzędzia do śledzenia genealogii produktu (11.12.2008)

Wymogi w zakresie kontroli jakości należą w sektorze przetwórstwa spożywczego, obok branży farmaceutycznej, do najostrzejszych. Wiedza dotycząca tego, co, z czego, gdzie, kiedy i kto wykonywał, jest niezbędna w dotarciu do źródła ewentualnego problemu oraz szybkiego wycofania z rynku produktów jakościowo niepełnowartościowych.

Pierwszy po prezesie (13.11.2008)
Trawestując powiedzenie, że kapitan na statku jest „pierwszym po Bogu”, można uznać, że w firmie menedżer jakości (pełnomocnik do spraw jakości) jest pierwszym po prezesie.

Certyfikat ISO a dotacje unijne (09.10.2008)
System zarządzania według normy ISO 9001 stanowi podstawę wysokiej jakości zarządzania przedsiębiorstwem.

Ustalanie celów jakości (11.09.2008)
Jasno określona strategia rozwoju jest podstawą powodzenia firmy na rynku nie tylko dziś, ale przede wszystkim w przyszłości. Pomagają w tym normy ISO serii 9000, które wymagają określania i monitorowania realizacji polityki oraz celów jakości.

Biznes w zgodzie z normami (06.08.2008)
Konkurencja i otwarcie światowych rynków wymagają od firm coraz lepszej organizacji, coraz wyższej jakości produktów i usług. Pomocą służą w tym względzie normy zarządzania jakością. Polscy przedsiębiorcy najczęściej sięgają po normy ISO z serii 9000

Norma dobra na wszystko (10.07.2008)
Zarządzanie jakością dotyczy nie tylko procesów produkcyjnych czy organizacji i funkcjonowania firmy, ale także ochrony środowiska, bezpieczeństwa zatrudnionych w przedsiębiorstwie, a nawet informacji.

Trudne ISO? (12.06.2008)
Coraz więcej firmy ma lub stara się o certyfikaty jakości ISO. Są jednak i takie, w których perspektywa zmian i kosztów związanych z certyfikacją budzi obawy i opory pracowników, a dla mniejszych firm certyfikacja może okazać się kosztowna i trudna.

Certyfikat – mity i fakty (15.05.2008)
Coraz więcej jest firmy, które mają lub starają się o certyfikaty jakości ISO. Są jednak i takie, w których perspektywa zmian związanych z certyfikacją budzi duże opory pracowników. Bywa też, że certyfikaty traktowane są jak znak jakości produktu czy usług.

Ekozakupy w ekosklepie (10.04.2008)
Ludzie są coraz bardziej świadomi tego, co jedzą. Dlatego też rośnie zainteresowanie żywnością ekologiczną. W Warszawie jest ponad 40 sklepów z ekożywnością.

Certyfikat ISO 9001 dla lubelskich policjantów (13.03.2008)
Przemiany, jakie zachodzą w naszym kraju wymuszają zmiany w zarządzaniu organizacją, jaką jest Policja. Jednym ze sposobów poprawy i wzmocnienia zdolności zarządczych jest wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO. Otrzymała go Komenda Wojewódzka Policji w Lublinie. Przyznany przez Urząd Dozoru Technicznego UDT-CERT jest dowodem wysokiej jakości pracy lubelskiej Policji.

Ekożywność z Polski (13.03.2008)
Rosnące zainteresowanie klientów zachodnich zdrową żywnością powoduje, że w Polsce przybywa firm specjalizujących się w jej produkcji i eksporcie. Z danych Inspekcji Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych wynika, że uprawnienia do produkcji żywności ekologicznej – czyli wytwarzanej z surowców uzyskanych bez użycia środków chemicznych i nawozów – na koniec ubiegłego roku umiało 207 przetwórni, o 27 proc. więcej niż rok wcześniej.

Certyfikat na ignorowanie? (14.02.2008)
Rok 2003, Kielce. Część kamienicy przy ulicy Staszica 10, której większościowym współwłaścicielem jest gmina, zostaje wydzielona, a jej właściciel uwłaszczony. Wszystko wydaje się być w porządku, kiedy okazuje się, że urzędnicy wydzielając lokal pomylili się w pomiarach, przez co powstał błędny zapis w księdze wieczystej.

CE - klucz do rynków Europy (10.01.2008)
500 milionów osób mieszkających w 27 państwach członkowskich UE oraz 3 państwach Europejskiej Strefy Gospodarczej - tak może wyglądać rynek na produkty polskich firm, jeśli zdecydują się spełnić wymogi formalne i oznaczyć swoje wyroby znakiem CE.

Trzeźwienie z certyfikatem (10.12.2007)
Jakość świadczonych usług powinna być wysoka, niezależnie, jakie będą to usługi - do takiego wniosku doszli menagerowie zarządzający Tyską… izba wytrzeźwień i postanowili wystąpić o certyfikat ISO.

Jakość w funkcjonowaniu firm spedycyjnych (15.11.2007)
Funkcjonowanie przedsiębiorstwa spedycyjnego przypomina – w jeszcze większym stopniu, niż w innych przedsiębiorstwach – ogromny mechanizm zegarowy, w którym wszystkie elementy muszą działać z ogromną precyzją, bo każda awaria, każdy przestój czy błąd, choćby w najmniejszym z trybów maszyny powoduje nieuniknione problemy dla całej firmy. Stąd zapewnienie wysokiej jakości, możliwe dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi, ma znaczenie kluczowe.

Ewolucja zarządzania jakością – uwarunkowania strategiczne (11.10.2007)
Zarządzanie jakością przestało być już w naszym kraju tematem egzotycznym. Fala wdrożeń systemów ISO 9001, która rozpoczęła się w początku lat dziewięćdziesiątych przyniosła efekty, wśród których najważniejsza jest powszechna świadomość korzyści, jakie niesie zarządzanie jakością.

Zysk dzięki normom (06.09.2007)
Chyba już tylko zupełnym laikom może się wydawać, że wprowadzanie norm, czy to w zakładzie produkcyjnym, czy w innego rodzaju przedsiębiorstwie, prowadzi do zwiększenia kosztów, a więc zarazem zmniejszenia zysków. Każdy, kto choć trochę orientuje się w realiach współczesnego rynku, ma świadomość, że stosowanie norm może podnieść konkurencyjność, a więc i podnieść zysk.

Przez jakość usług do konkurencyjności gospodarki (09.08.2007)
Wzrost konkurencyjności gospodarki europejskiej, będący głównym celem przyjętego w 2000 roku pakietu reform nazwanego od miejsca przyjęcia Strategią Lizbońską, zależy od sprawności funkcjonowania europejskiego biznesu – ten zaś, jak armia, która nie może walczyć bez zaplecza i logistyki, nie poradzi sobie bez mniej lub bardziej specjalistycznych usług, nazywanych usługami okołobiznesowymi.

Skuteczność systemów zarządzania bhp (21.06.2007)
Skuteczne zapobieganie wypadkom przy pracy przypomina dbanie o wysoką jakość produktów i usług, albo o minimalizację wpływu przedsięwzięcia na środowisko – podobnie jak w tych przypadkach, kluczem jest podejście systemowe, wiążące w jedną całość zasoby, personel, procedury i polityki.

Bezpieczeństwo skrojone na miarę (06.06.2007)
Technologie cyfrowe rozwijają się niezwykle dynamicznie – także w firmach. Niestety, równie dynamicznie rosną zagrożenia kradzieżą lub zniszczeniem cennych dla funkcjonowania przedsiębiorstwa danych. Świadomość konieczności wprowadzenia systemowych zabezpieczeń nie nadąża za lawiną zagrożeń i wiele firm wciąż traci pieniądze z powodu wyciekających danych.

Dla ochrony marki i konsumentów (07.05.2007)
Norma ISO 22000:2005, wydana po polsku w maju ubiegłego roku, przeznaczona jest dla producentów żywności i firm, które współpracują z tą branżą: producentów surowców, dodatków, opakowań, dla firm logistycznych, transportowych i dystrybucyjnych, a także dla restauracji, stołówek, firm cateringowych.

Zintegrowane zarządzanie jakością w ochronie zdrowia (04.04.2007)
Opracowano i opublikowano „Zintegrowany system zarządzania jakością w ochronie zdrowia: wymagania dla certyfikacji wg normy ISO 9001:2000 i dla akredytacji wg CMJ”.

Przeciwdziałanie korypcji (13.03.2007)
W dyskusji na temat toczącej polską gospodarkę i politykę korupcji coraz częściej zabierają głos przedsiębiorcy. Poznańska firma DGA w swoich działaniach nie tylko przeciwstawia się temu zjawisku, ale pomaga także stworzyć taki system zachowań i przepisów, który przeciwdziałałby temu zjawisku.

Certyfikacja, a akredytacja (06.02.2007)
Certyfikacja i akredytacja to coraz powszechniej stosowane w polskiej służbie zdrowia narzędzia, mające zapewnić wysoki standard usług i bezpieczeństwo pacjenta, a także dobrą pozycję na rynku posiadających je placówek. Jedne z nich ubiegają się o uzyskanie certyfikatu zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000, inne starają się o akredytację, a jeszcze inne chcą uzyskać jedno i drugie. Jakie są zatem podobieństwa i różnice tych systemów i czy można je połączyć w jedną spójną całość?

Wspólny system rozwiązań gospodarczych w Europie (09.01.2007)
Globalizujący się świat jest jeszcze bardzo podzielony. Również i w zakresie gospodarki. Różnią się więc i normy, według których strefy ekonomiczne prosperują, a często i rywalizują. Różnice w normach krajowych stanowią utrudnienie w handlu i dostępie do rynków krajowych. Powstaje więc konieczność szukania wspólnych rozwiązań.

Konferencja ISO Silesia 2006 (09.01.2007)
Jesienią 2006 roku odbyła się pod patronatem Biznesu Ślaskiego Konferencja ISO Silesia 2006, zorganizowana przez spółkę Marketing Maesrt, Śląskie Towarzystwo Marketingowe, Polskie Towarzystwo Informatyczne i Okręgową Izbę Przemysłowo-Handlową w Tychach.

Konieczność precyzyjnych szkoleń (05.01.2007)
Zgodnie z wytycznymi normy ISO 9001:2000, firma wdrażająca SZJ musi szkolić pracowników. Szkolenia personelu i pełnomocnika ds. jakości stanowią niezbędny element wdrażania systemu.

Czy Polacy chcą otwarcia rynku pracy dla cudzoziemców? (12.12.2006)
Od 1 stycznia 2007 r. polski rynek pracy będzie otwarty dla wszystkich obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej.

Prywatne ubezpieczenia zdrowotne dla pracowników (12.12.2006)
Pracodawcy coraz częściej kupują prywatne ubezpieczenia zdrowotne dla pracowników.

« | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | »

Copyright © 2005 Dashöfer Holding Ltd. Verlag Dashofer Sp. z o.o., al. Krakowska 271, 02-133 Warszawa
tel.: +48 22 559 36 00, fax: +48 22 829 27 00, +48 22 559 36 99

projekt i wykonanie: pewnie.pl