 |
Poradniki i książki | |
Serwisy informacyjno-doradcze | |
Programy komputerowe | |
Publikacje on-line | |
Dokumenty elektroniczne | |
Seminaria i konferencje |
 Szukaj w serwisie:   Aktualności Prawo Wchodzą w życie W DZ.U. opublikowano Informacje wg haseł W DZ.U. UE opublikowano Twoja firma Finanse i podatki Nowości branżowe Komentarze i opinie Unia Europejska Firma w Unii Przydatne linki Jakość w firmie Spojrzenie na jakość Komentarze i opinie W skrócie  REKLAMA
| | 
Spojrzenie na jakość
Certyfikat jakości dla bielskiego szpitala powiatowego (19.08.2010)
Szpital Powiatowy w Bielsku Podlaskim otrzymał akredytacyjny certyfikat jakości od Ministerstwa Zdrowia.  więcej...
System zarządzania jakością w urzędzie (19.08.2010)
Coraz więcej urzędów stara się wdrożyćodpowiednie systemy zarządzania jakością. Zyskuje się dzięki temu nie tylko poprawę efektywności organizacji, ale przede wszystkim ma to znaczący wpływ na zyskanie i utrzymanie satysfakcji klientów. więcej...
I edycja cyklu konferencji “Rzetelna Firma Regionu” (22.07.2010)
W kwietniu br. rozpoczęła się pierwsza edycja cyklu konferencji “Rzetelna Firma Regionu”. W tym roku tematem przewodnim było: Zarządzanie przedsiębiorstwem – wyzwania XXI w. Program Rzetelna Firma prowadzony jest pod patronatem Krajowego Rejestru Długów. więcej...
Certyfikat jakości dla produktów solarnych (17.06.2010)
Solar Keymark to znak jakości dla produktów solarnych potwierdzający zgodność wyrobów z wymaganiami norm europejskich EN 12975 i EN 12976. Certyfikat ten wystawiany jest m.in. przez organizację DIN CERTCO zrzeszoną w ESTIF (European Solar Thermal Industry). więcej...
Oszczędność dzięki audytowi (17.06.2010)
Koszty energii dla każdej firmy stanowią zawsze istotny element funkcjonowania przedsiębiorstwa i jeden z najistotniejszych elementów ceny końcowej produktów lub i sług firmy. Każdy przedsiębiorca szukając oszczędności w swojej firmie czy też podnoszący konkurencyjność swoich wyrobów musi brać pod uwagę również koszty energii. Nowością w ofercie DEKRA Certification Sp. z o.o jest usługa „audit gospodarki energetycznej obiektu”. Usługa ta powstała we współpracy z firmą Unikan. więcej...
Jakość w przemyśle kosmetycznym (20.05.2010)
Kosmetyki to produkty bardzo ważne dla ich odbiorców. Najczęściej wybierają je kobiety, które surowo je oceniają. Liczy się nie tylko skuteczne działanie kosmetyków, ale i ich konstystencja, kolor czy zapach. Często nawet najmniejsze odstępstwo od dobrej jakości produktu może spowodować utratę zaufania dotychczasowych klientów, zrażenie się nowych i zakup produktów konkurencyjnych firm. więcej...
W trosce o bezpieczeństwo użytkowników (22.04.2010)
Na bardzo wielu produktach musi znaleźć się znak CE. Obowiązek ten dotyczy nie tylko urządzeń i maszyn elektrycznych, elektronicznych, gazowych, ale też jachtów, a nawet zabawek. Oczywiście oznakowanie jest możliwe dopiero wtedy, gdy wyrób spełnia tzw. wymagania zasadnicze związane bezpośrednio z bezpieczeństwem użytkowników oraz został poddany odpowiednim procedurom oceny zgodności. więcej...
Oznakowanie CE (18.03.2010)
Szanse na przetrwanie na zglobalizowanym rynku maja tylko te firmy, które oferują wyroby, usługi i projekty najwyższej jakości po przystępnych cenach. Temu celowi służą nowoczesne metody zarządzania. Pierwszym krokiem jest stosowanie systemu jakości zgodnego z wymogami norm serii PN-EN ISO 9000:2009. więcej...
Metoda 5-WHY (18.02.2010)
Gdy pojawia się problem - należy znaleźć jego przyczynę. Sama likwidacja niekorzystnych skutków, niczego nie załatwi. Problem nie zniknie i może ponownie dać o sobie znać. Dlatego podstawą działania w takiej sytuacji jest w pierwszej kolejności zdiagnozowanie przyczyny i eliminacja jej, a nie skutków. więcej...
HACCP w małej firmie (21.01.2010)
Obowiązek wprowadzenia i utrzymywania systemu HACCP dotyczy firm różnej wielkości, na prawie wszystkich etapach od chwili, gdy żywność opuszcza gospodarstwo rolne aż do stołu konsumenta. HACCP stosuje się w bardzo różnych procesach: podczas produkcji, magazynowania, transportu, dostarczania konsumentowi w sklepach i restauracjach itp. więcej...
Powody złego działania systemu ISO (17.12.2009)
Może się tak zdarzyć, że system ISO 9001 zamiast prowadzić do doskonalenia zarządzania firmą, utrudnia jej funkcjonowanie. Powody są bardzo różne i spowodowane „czynnikiem ludzkim”, a nie złą konstrukcją normy. więcej...
Total Productive Maintenance (19.11.2009)
Total Productive Maintenance (TPM - Kompleksowe Utrzymanie Produktywności) to obsługa konserwacyjna maszyn i urządzeń prowadzona wewnątrz całego przedsiębiorstwa przez operatorów i personel odpowiedzialny za utrzymanie ruchu. Ma doprowadzić do osiągnięcia poziomu trzech zer: zero awarii, zero braków, zero wypadków przy pracy. więcej...
ISO i EMAS dla środowiska (22.10.2009)
Rośnie świadomość ekologiczna społeczeństw, a odpowiedzialność środowiskowa staje się jednym z ważniejszych elementów wizerunku nowoczesnej firmy. Coraz większą popularność zyskują systemy zarządzania środowiskowego, takie jak ISO 14001 oraz unijny EMAS (Eco Management and Audit Scheme). więcej...
SMED (24.09.2009)
Szybka wymiana narzędzi jest warunkiem krytycznym dla przedsiębiorstwa, które chce zastosować JIT, przepływ jednostrumieniowy, ponieważ umożliwia, w krótkim czasie, dostosowanie maszyny do nowych warunków pracy. Skrócenie czasów przezbrojeń (z ang. quick changeover) uzyskuje się dzięki zastosowaniu metody SMED (Single-Minute Exchange of Die). więcej...
System Kanban (10.08.2009)
Kanban jest to opracowana w Japonii w latach 50 ubiegłego stulecia metoda zarządzania produkcją. Słowo Kanban pochodzi z języka japońskiego i oznacza kartkę papieru. W wolnym tłumaczeniu znaczy „widoczny opis”. System ma za zadanie sterowanie zapasami. więcej...
Just In Time (30.07.2009)
Just In Time (JIT), czyli „dokładnie na czas”, to jedna z technik stosowana w zarządzaniu przez jakość dotycząca produkcji. Obejmuje całkowite wyeliminowanie marnotrawstwa, poprzez dostarczanie każdemu procesowi produkcyjnemu wszystkich potrzebnych elementów w wymaganym momencie i wymaganej ilości. więcej...
Ustalanie celów jakości (25.06.2009)
Strategia rozwoju - w znaczeniu ogólnym - oznacza orientację gospodarczą, społeczną, która wyraża dominujący kierunek działania i rozwoju danej organizacji. Ta naczelna orientacja jest główną linią i zarazem wytyczną postępowania kierownictwa firmy z uwzględnieniem sytuacji, jakie zachodzą w otoczeniu oraz własnego potencjału kadrowego, organizacyjnego, finansowego i techniczno-produkcyjnego. więcej...
Skutki wdrożenia PN-EN ISO/IEC 17021 dla podmiotów certyfikowanych (28.05.2009)
Od września 2008 roku wszystkie akredytowane jednostki muszą posiadać wdrożony system zarządzania zgodny z normą ISO/IEC 17021 „Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących audytowanie i certyfikację systemów zarządzania”. więcej...
Poka Yoke (30.04.2009)
W znakomitej większości przypadków przyczyna błędów nie tkwi w ludziach lecz w systemie (w metodzie pracy, stosowanych narzędziach, procedurach postępowania itd.). więcej...
Standard IRIS (26.03.2009)
Wyroby stosowane w transporcie kolejowym muszą spełniać wyższe wymagania jakościowe dotyczące bezpieczeństwa, ochrony środowiska czy trwałości wyrobu, niż te które są określone w standardzie ISO 9001:2000. Czołowi producenci dla kolei zrzeszeni w Europejskim Stowarzyszeniu Przemysłu Kolejowego opracowali międzynarodowe normy dla przemysłu kolejowego w celu zwiększenia standardów jakościowych w całym łańcuchu dostaw oraz redukcji kosztów audytów i ocen. więcej...
Norma ISO 9001:2008 (19.02.2009)
W listopadzie ubiegłego roku opublikowano nową normę ISO 9001:2008, która aktualizuje i uszczegóławia pewne zagadnienia normy ISO 9001:2000. Wprowadzone zmiany powodują, że ISO 9001:2008 jest bardziej spójna z normami serii 9000 oraz ISO 14001:2004. więcej...
Nowe ramy prawne dla akredytacji (22.01.2009)
Swobodny przepływ towarów i usług, jeden z podstawowych czynników wzrostu gospodarczego, umożliwiają rozwiązania prawne i normy międzynarodowe, budujące jednolity system oceny zgodności. Istotnym elementem jest akredytacja. więcej...
Globalny standard traceability GS1 (11.12.2008)
Termin traceability oznacza możliwość lokalizowania i śledzenia żywności, paszy, zwierząt lub innych substancji, będących lub mogących stać się składnikiem żywności lub paszy, przez wszystkie etapy produkcji, przetwarzania i dystrybucji. więcej...
Norma 17021 (13.11.2008)
Trwa zastępowanie norm serii 45000, służących do akredytacji, normami serii 17000. Po normie dotyczącej akredytacji laboratoriów i normie dotyczącej jednostek certyfikujących personel, nową normę mają jednostki certyfikujące systemy zarządzania. Jest to norma o numerze 17021 więcej...
PDF standardem ISO (09.10.2008)
Od 2 lipca format PDF (Portale Document Format) został uznany za standard ISO. więcej...
Osiem kroków do certyfikatu (11.09.2008)
Wdrażanie norm zarządzania jakością, środowiskiem czy bezpieczeństwem i higieną pracy, zakończone uzyskaniem certyfikatu może trwać wiele miesięcy, zwłaszcza wówczas, gdy firma działa zbyt pochopnie. więcej...
Metoda QFD (06.08.2008)
Dążenie do rozwoju firmy i konkurencyjności na rynku nie może się odbywać bez maksymalnego zaspokojenia potrzeb i oczekiwań klientów. Tyle tylko, że w przypadku produkcji przemysłowej bezpośredni kontakt z odbiorcą jest niemożliwy. Niezbędne są więc inne metody, które pomogą w dostosowaniu produktów do wymagań konsumentów. Taką metodą jest Quality Function Deployment (QFD) więcej...
Mierniki procesów w systemie zarządzania jakością branży budowlanej (10.07.2008)
Firmy z branży budowlanej mają trudności ze spełnieniem wymogów normy ISO 9001. Wynika to ze specyfiki branży, gdzie każda usługa jest inna, a wielu procesów nie można wystandaryzować. więcej...
William E. Deming - ojciec zarządzania (12.06.2008)
W odczuciu większości ludzi nowoczesna organizacja produkcji, nastawiona na wysoką jakość i wydajność pochodzi z Japonii. Mówiąc o zarządzaniu i standardach widzimy oczyma duszy armie skośnookich robotników i inżynierów, perfekcyjnie zorganizowane, doskonale wyszkolone, fanatycznie oddane swojej korporacji. Mało kto jednak wie, że do powstania tej siły, dzięki której Japonia była znacznie bliższa podbicia Ameryki, niż w czasach Pearl Harbour, przyczynił się ganjin, obcy. Był to Amerykanin - William Edwards Deming. więcej...
Dwadzieścia lat minęło (15.05.2008)
Dynamicznie rozwijający się rynek i rosnąca konkurencja spowodowały, że 20 lat temu wprowadzone zostały uregulowania umożliwiające sprawne i skuteczne zarządzanie firmami. ISO 9000 to zestaw trzech norm więcej...
Wycofanie wyrobu z rynku spożywczego (2) (10.04.2008)
Z punktu widzenia bezpieczeństwa konsumenta bardzo ważne są procedury wycofania z rynku produktów stwarzających zagrożenie. więcej...
Bezpieczeństwo żywności (13.03.2008)
Głównym aktem prawnym regulującym problematykę zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów w Polsce jest ustawa z 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz.U. Nr 229, poz. 2275). Przepisy tej ustawy wdrażają postanowienia dyrektywy 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 3 grudnia 2001 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów. więcej...
"Medyczne" ISO (14.02.2008)
Gdyby zrobić badanie, jaka dziedzina produkcji wymaga najstaranniejszego dbania o jakość i powinna być poddana najostrzejszym, najbardziej rygorystycznym normom, to z pewnością jedno z pierwszych - jeśli nie pierwsze - miejsce zajęłaby branża medyczna. więcej...
Standardy pasz GMP+ (10.01.2008)
Jesteś tym, co jesz, mówi przysłowie - ta mądrość stosuje się jednak nie tylko do ludzi. Warto sobie uświadomić, że nasze zdrowie i kondycja zależą od jakości mięsa, które jemy, a ta z kolei, od jakości pasz, jakimi karmione były zwierzęta. Łatwo zrozumieć, że dobra pasza równa się dobremu mięsu - bezpiecznemu, smacznemu i łatwemu do sprzedania. więcej...
HACCP a normy ISO 22000:2005 (03.01.2008)
Najnowsza norma ISO 22000:2005 „Systemy zarządania bezpieczeństwem żywności - Wymagania dla wszystkich organizacji łańcucha żywnościowego” daje szansę na ujednolicenie interpretacji wymagań w obszarze systemu zarządznia bezpieczeństem zdrowotnym żywności tak w skali globalnej, jak i poszczególnych krajów i regionów. więcej...
Audit systemów wymaganych przez sieci handlowe IFS, BRC, EUREPGAP (cz.II) (10.12.2007)
Tak jak wspomnieliśmy w poprzedniej części tego artykułu, zamieszczonej w październikowym wydaniu newslettera, audit systemów wymaganych przez sieci handlowe przestaje być w tej chwili dodatkowym plusem pomagającym przedsiębiorstwu w nawiązaniu kontaktów handlowych z sieciami, a staje się niezbędnym wymogiem, którego niespełnienie może skutkować przegraną w rywalizacji o kontrahentów, a więc i, w najgorszym przypadku, upadkiem przedsiębiorstwa. więcej...
Zarządzanie zasobami ludzkimi poprzez ocenę jakości (15.11.2007)
Systemy oceniania jakości, są doskonałym źródłem informacji, które można wykorzystać w innych dziedzinach zarządzania przedsiębiorstwem. System Oceny Pracy jest pod tym względem nieco inny – jego specyfika pozwala stosować go niemal wprost jako narzędzie zarządzania zasobami ludzkimi. więcej...
Audit systemów wymaganych przez sieci handlowe: IFS, BRC, EUREPGAP – część I (11.10.2007)
Współpraca z dużymi sieciami handlowymi to, mimo wielu związanych z tym problemów, cel, a następnie podstawa egzystencji wielu większych i mniejszych przedsiębiorstw. Nic więc dziwnego, że szybko wzrasta zainteresowanie certyfikacją standardów bezpieczeństwa żywności, których to certyfikatów wymagają od współpracujących z nimi firm wielkie sieci. więcej...
Normy jakości w branży IT – cz. II (06.09.2007)
Jak wykazaliśmy w poprzedniej części artykułu, normy i systemy zarządzania jakością w firmach branży IT mogą mieć kluczowe znaczenie dla powstającego produktu – w sytuacji ogromnej konkurencji i łatwej subsydialności dostępnego oprogramowania bardzo często czynnikiem decydującym o sukcesie lub porażce jest wysoka jakość i niezawodność. więcej...
Jakość w IT. Cz. I: Od definicji do systemu (09.08.2007)
Nie ma wątpliwości, że branża IT jest jedną z tych, o których śmiało można powiedzieć, że są branżami przyszłości. Nie ma wątpliwości również, że wobec potężnej konkurencji na rynku, jednym z kluczowych elementów decydujących o przetrwaniu i sukcesie firmy tej branży jest jakość produkowanego przez nią oprogramowania lub sprzętu. więcej...
Model CAF, czyli urząd oceniony (21.06.2007)
Ocenianie działania urzędów jest o wiele trudniejsze, niż ocenianie przedsiębiorstw. Kondycję i sprawność tych drugich można ocenić niemal intuicyjnie, choćby na postawie wyników ekonomicznych, ale jak postępować w przypadku jednostki nie podlegającej prawom rynku? więcej...
Załoga – fundament SZJ (06.06.2007)
Wdrożenie w zakładzie pracy systemu zarządzania jakością bez aktywnego współdziałania załogi jest szalenie trudne – w końcu to właśnie oni będą wykonywali najważniejsze, podstawowe działania związane z zapewnieniem jakości. więcej...
Jakość zależy od kompetencji (04.04.2007)
Jakość wyrobów i usług, czyli zdolność do zaspokojenia potrzeb odbiorców, jest oparta na dwóch podstawowych cechach organizacji - zdolności do właściwego zarządzania zasobami oraz umiejętności wykorzystania wiedzy i doświadczenia technicznego. Te cechy plus kompetencje pracowników sprawiają, że można mówić o tym, iż organizacja jest kompetentna. więcej...
Bezpieczeństwo informacji - nowe kierunki (13.03.2007)
W świetle ostatnich badań w polskich przedsiębiorstwach coraz większe znaczenie zyskuje posiadanie certyfikatów i świadectw w tym ISO 9001, systematycznie rozszerzanego i uzupełnianego, zgodnie z wymaganiami innych standardów. Coraz częściej przedsiębiorcy sięgają po standardy systemowego zarządzania bezpieczeństwem informacji, z których najpopularniejszym, jak do tej pory, jest angielska norma BS 7799-2. więcej...
Akredytacja w służbie zdrowia (06.02.2007)
Zmiany w finansowaniu opieki zdrowotnej, nasilająca się na tym rynku konkurencja, a także uznanie akredytacji przez ustawę o Zakładach Opieki Zdrowotnej za zewnętrzną metodę ich oceny sprawiły, że o jej uzyskanie ubiega się coraz więcej placówek. więcej...
System Antykorupcyjny (05.01.2007)
W dniach 21-22 września b.r.w trakcie trwania „V Międzynarodowego Kongresu Audytu, Kontroli Wewnętrznej oraz Procedur Zwalczania Oszustw i Korupcji” przedstawiony został nowy produkt DGA – System Antykorupcyjny, czyli Kodeks Etyki Biznesowej. więcej...
Komunikat Polskiego Komitetu Normalizacyjnego (05.01.2007)
PKN poinformował, że dostępne już są następujące Polskie Normy: więcej...
Druga wersja programu POLHACCP (05.01.2007)
Stworzony został program komputerowy ułatwiający wdrażanie systemu HACCP. Jest to druga wersja programu – POLHACCP 2. Zawiera wszystkie potrzebne moduły i narzędzia ułatwiające wdrożenie i utrzymanie systemu HACCP w sklepach i hurtowniach, stołówkach przedszkolnych i szkolnych, restauracjach i różnorodnych placówkach żywienia zbiorowego. więcej...
| |     |
Copyright © 2005 Dashöfer Holding Ltd. Verlag Dashofer Sp. z o.o., al. Krakowska 271, 02-133 Warszawa
tel.: +48 22 559 36 00, fax: +48 22 829 27 00, +48 22 559 36 99
tel.: +48 22 559 36 00, fax: +48 22 829 27 00, +48 22 559 36 99
projekt i wykonanie: pewnie.pl